خدمات تقنية للشركات في سلطنة عمان

تكامل الذكاء الاصطناعي والأتمتة

نُسخّر الذكاء الاصطناعي للمستندات والأسئلة والمهام الروتينية التي يكررها فريقك كل يوم. تأتي الإجابات من ملفاتكم أنتم، مع إظهار المصدر ليتحقق منها الموظفون.

أول مشروع عادةً: مستند أو سؤال يتكرر كثيرًا، مثل فواتير الموردين أو استفسارات العملاء نفسها على واتساب. نبني نسخة ضيقة على بياناتكم، ويجرّبها اثنان أو ثلاثة من الموظفين. إن نفعت وسّعناها، وإن لم تنفع عرفتم ذلك خلال أيام.

• ذكاء المستندات
• البحث والاسترجاع في ملفاتكم
• روبوتات واتساب والويب

تطوير الويب والحضور الرقمي

مواقع أعمال بالعربية والإنجليزية، يحجز فيها العميل أو يطلب دون أن يتصل بكم. ولوحات إدارة تُبقي المحتوى بين أيديكم.

أول مشروع عادةً: موقع بلغتين فيه مسار حجز أو طلب واحد يغنيكم عن المكالمات. نصمم الواجهتين العربية والإنجليزية معًا، لا ترجمة تُضاف لاحقًا. وتعدّلون الصفحات والمحتوى بأنفسكم من لوحة الإدارة.

• تصميم ثنائي اللغة
• مسارات الحجز والطلب
• لوحات الإدارة وتحسين محركات البحث

البنية السحابية

ننقل أنظمتكم من سيرفرات تتولون صيانتها إلى Azure أو AWS أو Google Cloud. نوثّق النشر ليستكمله أي مهندس، ونحسم مكان تخزين البيانات قبل التشغيل.

أول مشروع عادةً: نظام واحد ننقله أولًا، كخادم الملفات أو نظام داخلي. نثبت التكلفة والأداء، ثم نخطط لبقية الأنظمة وفق جدول عملكم. ويُكتب كل شيء، فلا تبقون مرتبطين بنا.

• الترحيل إلى Azure وAWS وGoogle Cloud
• نشر موثّق يستلمه أي مهندس
• مراجعة شهرية للتكاليف

تقنيات الولاء والاحتفاظ بالعملاء

بطاقات أختام وقسائم وتذاكر تعيش في Apple Wallet أو Google Wallet الموجودين في هاتف عميلكم. لا طباعة، ويمسحها الموظف من هاتفه.

أول مشروع عادةً: بطاقة أختام أو قسيمة واحدة يضيفها العميل إلى محفظته في ثوانٍ. يمسحها الموظف عند الكاشير، وتتابعون عودة العملاء من لوحة بسيطة. تناسب التجزئة والمطاعم والضيافة حيث العملاء المنتظمون.

• بطاقات Apple Wallet وGoogle Wallet
• الهوية وبطاقات الأعمال الرقمية
• المسح من هاتف الموظف والإشعارات

إدارة تقنية المعلومات وتدقيق الأمن السيبراني

يتولى أحدٌ مسؤولية التحديثات والنسخ الاحتياطي وأمن البريد، فلا تبقى مهمة بلا صاحب. وتصلك النتائج مرتبة حسب الخطورة بلغة واضحة.

نبدأ عادةً بمراجعة أمنية للحسابات والبريد والأجهزة والنسخ الاحتياطي، بنتائج مرتبة حسب الخطورة. ثم يتولى عقد شهري التحديثات والنسخ الاحتياطي بمسؤول واضح. ونبقى متاحين على مدار الساعة للأنظمة العاملة.

• عقد شهري
• مراجعة أمنية مرتبة حسب الخطورة
• تحصين البريد ضد التصيّد