انتقل إلى المحتوى

الخدمة ٠٤

بطاقات الولاء الرقمية في Apple Wallet و Google Wallet

بطاقة ولاء على الجوال الذي يحمله عميلك أصلًا: بلا تطبيق يُحمَّل، وبلا بطاقات بلاستيكية تُعاد طباعتها، ومع إشعار تستطيع إرساله في اليوم نفسه.

ماذا نبني

ماذا نبني للمقاهي والمحلات والفرق.

  • بطاقات Google Wallet و Apple Wallet

    بطاقات ولاء وأختام وعضوية وقسائم، تُضاف بلمستين.

  • بطاقات هوية رقمية

    هوية الموظف أو العضو داخل المحفظة، وتُلغى لحظة مغادرته.

  • بطاقات أعمال رقمية

    رابط واحد أو لمسة واحدة لفريقك كله، محدّثة دائمًا وقابلة للقياس.

  • مسح بيد الموظفين

    أي هاتف أندرويد أو آيفون عند الكاشير يصبح ماسحًا. لا أجهزة تشتريها.

  • إشعارات فورية

    عروض وتغيّر في الرصيد وتذكيرات على شاشة القفل، لا في بريد مهمل.

  • لوحة متابعة الاحتفاظ بالعملاء

    من يعود، ومن انقطع، وماذا غيّرت الحملة فعلًا.

شاهدها تعمل

بلا تطبيق يُحمَّل: كيف تعمل البطاقة عند عميلك.

تابع بطاقة أختام واحدة من التصميم حتى شاشة قفل هاتف العميل.

  1. ٠١صمّم بطاقة الأختام.
  2. ٠٢لمستان فقط وتُضاف إلى Apple Wallet أو Google Wallet.
  3. ٠٣تصل رسالة فورية إلى شاشة القفل.
  4. ٠٤بلا تطبيق يُحمَّل، ولا بطاقة تضيع.
عرض توضيحي متحرك ببيانات تجريبية. تتشكّل بطاقة أختام لمقهى افتراضي في مسقط اسمه Qahwa House، وعليها سبعة أختام ورمز QR. تُضاف البطاقة إلى محفظة الهاتف بلمستين. وبعد زيارتين إضافيتين تصبح تسعة أختام من عشرة، فتصل رسالة على شاشة القفل: Qahwa House، باقي ختم واحد، قهوتك القادمة علينا. ولا يحتاج العميل إلى تحميل أي تطبيق.

مثال توضيحي ببيانات تجريبية. Qahwa House مقهى افتراضي.

سؤال شائع

بطاقات المحفظة و Apple Pay: ما الفرق؟

بطاقات المحفظة هي بطاقات ولاء وعضوية وهوية، وليست وسيلة دفع. تقيم البطاقة في تطبيق المحفظة وتحمل أختام عميلك أو نقاطه أو فئته. أما Apple Pay و Google Pay فميزة منفصلة تُستخدم للدفع. يستطيع العميل أن يحمل الاثنين معًا، ولا تحتاج البطاقة إلى أي من بيانات الدفع لديه.

كيف نعمل

كيف نعمل: نموذج أولي أولًا.

  1. تصميم البطاقة

    الهوية البصرية، وقواعد الأختام أو النقاط، والفئات إن رغبت بها.

  2. الربط

    نربط البطاقة بموقعك أو نقطة البيع أو التطبيق، فتتفق الأرصدة في كل مكان.

  3. تجربة عند كاشير واحد

    اختبار صغير وحقيقي مع موظفيك قبل التوسّع.

  4. التشغيل والتدريب

    يتعلم موظفوك المسح بالهواتف التي يحملونها أصلًا.

أين تناسب

الولاء للمقاهي والمطاعم والتجزئة والعيادات والضيافة في عمان.

  • التجزئة والمطاعم والمقاهي

    بطاقات أختام بلا طباعة

    بطاقة أختام رقمية للمقاهي والمطاعم وقسائم للمحلات، دون طباعة شيء.

  • الضيافة والسياحة

    بطاقات ضيوف تتحدّث عن بُعد

    بطاقات للضيوف ومزايا للأعضاء تتحدّث عن بُعد دون إعادة إصدار.

  • التعليم

    هوية الطالب والموظف في المحفظة

    هوية الطالب والموظف داخل المحفظة، وتُلغى لحظة المغادرة.

ما تحصل عليه

ما تحصل عليه

  • بطاقات Google Wallet و Apple Wallet بهويتك البصرية
  • مسح بيد الموظفين على هواتف تملكونها أصلًا
  • ربط بموقعك، وبتطبيقك إن كان لديك تطبيق
  • رسائل فورية ولوحة متابعة للاحتفاظ بالعملاء
  • تدريب وتسليم ودعم على مدار الساعة

أسئلة

أسئلة شائعة

هل يحتاج عملائي إلى تحميل تطبيق؟

لا. البطاقة تسكن المحفظة الموجودة في هاتفه وتُضاف بلمستين.

هل تعمل على آيفون وأندرويد؟

نعم. نصدر بطاقات Google Wallet و Apple Wallet، وأي هاتف أندرويد أو آيفون عند الكاشير يصبح ماسحًا.

هل نحتاج إلى شراء أجهزة مسح؟

لا. يمسح الموظف بهاتف يملكه أصلًا.

هل نستطيع إرسال عروض وتذكيرات للعملاء؟

نعم. الإشعارات تعرض العروض وتغيّر الرصيد والتذكيرات على شاشة القفل. ونتفق معك على حدّ للرسائل حتى تبقى مرحّبًا بها.

هل تتصل البطاقة بموقعنا أو تطبيقنا؟

نعم. تُصدر البطاقات من موقعك عند التسجيل أو الدفع، ومن أندرويد و iOS إن كان لديك تطبيق، وتبقى النقاط والفئات والأرصدة متزامنة في مكان واحد.

هل تصنعون بطاقات هوية وأعمال رقمية للموظفين؟

نعم. بطاقات الهوية تُلغى لحظة مغادرة الموظف، وبطاقة الأعمال رابط واحد أو لمسة واحدة لكل الفريق، محدّثة دائمًا وقابلة للقياس.

الخطوة التالية

ثلاثون دقيقة على الهاتف تكفي عادة لنعرف.

وإن لم نستطع المساعدة، سنرشدك إلى من يستطيع.

دعم على مدار الساعة